Thématiques clés
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Programme préliminaire
Travel Recharted
Transformer les mutations du secteur en impact concret et durable
L’industrie du voyage traverse une période de transformation profonde. Intelligence artificielle, technologies émergentes, nouveaux modèles de distribution, évolution des attentes voyageurs et transformation de l’écosystème Travel Tech redessinent, en effet, les équilibres du secteur.
Mais au-delà des tendances et des expérimentations, une nouvelle question se pose : comment transformer ces évolutions en opportunités concrètes et en impact durable ?
Pour sa nouvelle édition, le Travolution European Summit réunit les leaders européens de la TravelTech à Paris afin de dépasser les conjectures prospectives et explorer les décisions, les collaborations et les solutions qui façonneront l’avenir du tourisme et du voyage d’affaires.
Programme Préliminaire
08:30Matin
09:30Matin
Entre promesses et réalités : où en est le voyage européen ?
Pour ouvrir cette édition, cette keynote dressera un état des lieux du voyage en Europe : quelles technologies transforment réellement le secteur, quels modèles s’imposent et où se trouvent les relais de croissance ? De l’IA générative à la prise de décision fondée sur les données, de la transformation cloud à la résilience opérationnelle, en passant par la nouvelle génération d’expériences clients, cette session distinguera les effets d’annonce des avancées concrètes. Elle donnera aux participants une lecture claire de la trajectoire du secteur, des défis qui restent à relever et des priorités qui façonneront le prochain chapitre du voyage.
StageMain Stage
09:50Matin
Réussir dans un monde en mutation : redéfinir les critères du succès
Le succès dans le voyage n’a jamais été une notion figée. La croissance, les parts de marché et les réservations restent des indicateurs essentiels, mais dans un secteur en pleine mutation, sous l’influence de l’IA, de l’évolution des attentes des consommateurs et de nouveaux modèles économiques, les critères de réussite évoluent eux aussi. Les dirigeants doivent désormais trouver le juste équilibre entre innovation et rentabilité, valeur client et excellence opérationnelle, résilience à long terme et capacité à se transformer rapidement. Atteindre ce niveau de réussite demande du travail et ne se fait jamais sans difficulté. Rejoignez-nous pour cette conversation exclusive, au cours de laquelle ce dirigeant partagera son point de vue sur ce que signifie réussir à la tête de l’une des plus grandes entreprises de voyage d’Europe, alors que le secteur s’apprête à entrer dans une nouvelle ère. De l’adoption des nouvelles technologies à la gestion des perturbations, en passant par la confiance des clients, l’innovation et la croissance durable, cette discussion explorera comment les décisions prises au plus haut niveau peuvent faire la différence entre une entreprise qui subit les changements et une entreprise qui contribue à les façonner.
Golan Shakéd (Expedia Group)
Vice-président, Partenariats hôteliers et aériens
StageMain Stage
10:05Matin
Travolution Innovation Report 2026 : au cœur des tendances qui ont marqué les 12 derniers mois
Notre rapport annuel sur l'innovation fournit systématiquement des informations et des données clés concernant les investissements dans le secteur du voyage au Royaume-Uni. Cette année, nous élargissons notre analyse à l’Europe. Où se concentrent les investissements les plus importants ? Quelles avancées sont nécessaires pour accélérer la transformation ? Quelles tendances se dessinent en matière de dépenses ? La croissance des dépenses voyageurs nous rend-elle plus rentables que jamais ?
Paola Putzolu (Mastercard)
Directrice développement commercial
StageMain Stage
10:35Matin
La nouvelle boussole : trouver sa voie dans un secteur en pleine réinvention
Dans cette conversation exclusive, ce dirigeant partagera sa vision du leadership dans une période de transformation sans précédent. De l’essor d’une hospitalité pensée dès l’origine autour de l’IA à l’évolution du parcours client, en passant par la modernisation des technologies historiques et la construction d’entreprises prêtes pour l’avenir, cet échange montrera comment l’innovation redéfinit l’un des secteurs les plus dynamiques du voyage. Alors que beaucoup se détournaient de ce marché, ce dirigeant a choisi d’y croire. Il reviendra sur les opportunités, les défis et les enseignements de leadership tirés de son propre parcours à la tête d’une marque émergente. Une conversation sur la manière de rester en avance lorsque le changement devient la seule constante.
Boris Raoul (DERTOUR Germany & DERTOUR Group)
Directeur général & Directeur technique
StageMain Stage
10:50Matin
11:20Matin
Repenser les OTA : les nouvelles règles de la distribution
À mesure que les agents intelligents passent du rôle d’assistants à celui de véritables décideurs, les règles du voyage sont réécrites. De la découverte des destinations à la comparaison des prix, en passant par la construction d’itinéraires, la gestion des imprévus et la réservation, l’IA est appelée à transformer non seulement l’expérience du voyageur, mais aussi les fondements de la distribution, de la fidélisation et de la relation client.
Damien Pfirsch (Agoda)
Directeur commercial
Katherine Clark (KAYAK)
Directrice générale et Vice-présidente, EMEA & LATAM
StageMain Stage
11:50Matin
Keynote Session
12:05Matin
Cérémonie de remise des prix
StageMain Stage
12:20Midi
13:45Après-midi
Repenser l’intelligence : quand l’IA voyage pour nous
De la recherche optimisée par l'IA et la réservation autonome à l'hyper-personnalisation, en passant par la fidélisation et l’avenir de la distribution, cette discussion explorera les principales opportunités et les entreprises les mieux positionnées pour réussir lorsque l’IA ne se contente plus de nous aider à voyager, mais commence à voyager pour nous.
Ellen Madeker (Airbnb)
Directrice de la stratégie des affaires publiques pour la région EMEA
Charles Arundel (Tui Musement)
VP Produit
StageMain Stage
14:15Après-midi
Repenser le voyage : d’où viendra la prochaine rupture ?
Le secteur du voyage n’a jamais manqué d’ambition, mais une véritable transformation exige davantage qu’une simple évolution à la marge. Alors que les nouvelles technologies redéfinissent la manière dont les voyageurs découvrent, réservent et vivent leurs séjours, une question s’impose : d’où viendra la prochaine grande rupture du secteur ? Ce panel réunira des grands dirigeants du secteur pour explorer les innovations et les modèles économiques qui pourraient transformer durablement le voyage. Les échanges porteront notamment sur les domaines dans lesquels les entreprises doivent investir en priorité, mais aussi sur ceux où elles risquent de se faire distancer si elles n’anticipent pas les transformations à venir. Au programme : des perspectives ambitieuses, des débats francs et des enseignements concrets sur les leviers nécessaires pour façonner la prochaine ère du voyage. Avec, une question aussi simple qu’ambitieuse : d’où viendra la prochaine idée capable de créer un milliard d’euros de valeur ?
Martin Reichenbach (Mews)
Directeur développement marché EMEA
Erika De Santi (WeRoad)
Co-fondatrice et Directrice de l'Expérience Client
Javier Cabrerizo (HBX Group)
Directeur Stratégie, Transformation et IA
14:45Après-midi
La prochaine génération de visionnaires
Pour conclure la journée, Google partagera sa vision des prochaines transformations du voyage. Quelles évolutions technologiques vont changer les usages ? Comment les entreprises peuvent-elles se préparer à ce nouvel environnement ? Et quels acteurs sauront transformer ces évolutions en avantage concurrentiel pour devenir, à leur tour, les visionnaires de leur secteur ?
Toby Lyons (Google)
Industry Manager
StageMain Stage
15:00Après-midi
Recharting l’IA : une personnalisation qui fait la différence
Cet atelier interactif explorera comment l’IA transforme la personnalisation, bien au-delà des simples recommandations, pour créer des parcours clients plus intelligents, fluides et cohérents. De la prédiction des intentions des voyageurs à la création d’offres dynamiques, en passant par l’adaptation en temps réel des contenus, des communications et des expériences, les participants découvriront comment les grandes marques du voyage s’appuient sur l’IA pour renforcer la relation client, améliorer la conversion et développer la fidélisation sur le long terme.
StageLab Room
Recharting les paiements : où se trouvent les plus grands leviers de valeur ? By Sunrate
Cet atelier interactif explorera les principaux leviers permettant de générer davantage de valeur au sein de l’écosystème des paiements dans le secteur du voyage. Qu’il s’agisse d’améliorer les taux de conversion, de réduire la fraude, d’accélérer les règlements auprès des fournisseurs, de simplifier les transactions transfrontalières ou encore de proposer des expériences de paiement plus personnalisées, les participants analyseront comment une collaboration plus étroite entre agences de voyage, banques et fintechs transforme les modèles économiques du secteur. Découvrez comment les partenariats entre acteurs du voyage et du paiement font émerger des expériences plus intelligentes, plus rapides et mieux intégrées, et surtout, où se trouve le prochain avantage concurrentiel.
StageLab Room
15:30Après-midi
Recharting l’hospitalité : des séjours plus fluides, bien au-delà de la chambre
Cet atelier interactif explorera comment la nouvelle génération de technologies hôtelières transforme à la fois l’expérience client et les opérations des établissements. De la personnalisation propulsée par l’IA aux systèmes intelligents de gestion hôtelière, en passant par l’automatisation, l’optimisation des revenus et les services clients numériques, les participants découvriront comment les acteurs de l’hôtellerie réinventent le séjour et créent des expériences plus intelligentes, connectées et personnalisées, bien au-delà de la chambre.
StageLab Room
Recharting la fidélisation : survivre à l’ère de l’IA
De l’hyper-personnalisation aux programmes de fidélité intelligents, en passant par la confiance, l’engagement envers la marque et l’augmentation de la valeur vie client, les participants analyseront les nouvelles stratégies nécessaires pour rester pertinents alors que l’IA s’interpose de plus en plus entre les marques et leurs clients.
StageLab Room
16:00Après-midi
Recharting la croissance : construire, acquérir ou soutenir la prochaine grande idée
Qu’il s’agisse de développer des start-ups à forte croissance, d’attirer des investissements ou de mener à bien des fusions, acquisitions et partenariats stratégiques, cet atelier explorera les différentes voies permettant de transformer une idée ambitieuse en véritable succès commercial. Les participants découvriront concrètement comment passer d'une innovation prometteuse à une entreprise capable de s’imposer durablement sur son marché.
StageLab Room
Recharting les paiements : le tournant stratégique by FLOA
Cet atelier interactif explorera comment les entreprises du secteur du voyage peuvent faire des paiements un véritable levier stratégique, plutôt qu’une simple nécessité opérationnelle. Les participants découvriront comment les solutions de paiement innovantes peuvent ouvrir de nouvelles opportunités de revenus, améliorer les taux de conversion, réduire les coûts et offrir une expérience plus fluide et plus intégrée, aussi bien aux voyageurs qu’aux partenaires.
StageLab Room
16:30Après-midi
Recharting la vente aérienne : comment gagner rapidement en maturité
De la modernisation des infrastructures existantes à la transformation des modèles de distribution, en passant par la création d’offres plus attractives, l’amélioration du merchandising et le développement d’expériences client plus personnalisées, cet atelier explorera les domaines dans lesquels les compagnies aériennes accélèrent leur transformation et ceux où des obstacles subsistent encore.
StageLab Room
Atelier à venir
StageLab Room
17:00Soirée
Travel Recharted
Transformer les mutations du secteur en impact concret et durable
Les temps forts du programme préliminaire
01
Recharting AI
Ce qui marche vraiment : Après l'effervescence autour de l'IA, place aux résultats. Quels cas d'usage créent réellement de la valeur ? Comment disposer d’une donnée fiable et utile, de la bonne gouvernance et des meilleures compétences pour passer de l’expérimentation à un déploiement rentable ?
IA générative & agentique en production : comment déployer, mesurer et itérer pour créer de la valeur
Retours d’expérience Travel & IA : de l’expérimentation aux cas d’usage à valeur ajoutée
Pas d’IA sans données qualifiées : poser les bases d’une transformation réussie
Partenariats stratégiques et solutions émergentes : quels impacts sur les organisations et les métiers du Travel
02
Recharting Distribution
La nouvelle bataille de la distribution : La distribution du voyage connaît une profonde mutation. L'intelligence artificielle, les nouveaux canaux d'acquisition et l'évolution des comportements voyageurs rebattent les cartes de la distribution. OTA, fournisseurs, TMC et nouveaux intermédiaires : comment construire les modèles de distribution de demain et conserver la main sur la relation client ?
L'avenir de la distribution : réinventer et renforcer la relation client pour capturer la valeur
OTAs : quelles perspectives à l’ère des agents IA et du direct booking ?
GEO, AEO et visibilité à l'ère de l'IA : comment exister quand l'IA répond à (presque) tout ?
Les agents IA : opportunité ou menace pour les voyages d'affaires ?
Social commerce & Influence-to-booking : faut-il capitaliser sur les nouveaux canaux de distribution tels qu’Instagram, Tiktok ?
03
Recharting Expérience client et Fidélisation
La nouvelle donne de l'expérience voyageur : les attentes voyageurs évoluent profondément, la personnalisation, premiumisation, tourisme responsable, relation de confiance et fluidité du parcours deviennent les nouveaux critères de différenciation et de fidélisation. Comment la Travel Tech se saisit de ces nouveaux comportements pour accompagner les acteurs du voyage ?
L'économie de l'expérience comme moteur de croissance : comment intégrer une multitude de prestations dans son offre
Parcours client sans couture : s’inspirer des meilleures pratiques de la conception d'une expérience à la réservation du voyage
Réinventer la fidélité : construire des relations durables avec les voyageurs au-delà des programmes de récompenses
Du produit à l’expérience : repenser les offres, le pricing et les opérations
L’ère de l’hôtellerie connectée : transformer la technologie en avantage client
04
Recharting les Technologies de demain
Au-delà de l'IA : Alors que l’IA domine les conversations, d’autres transformations technologiques non visibles mais tout aussi structurantes redessinent déjà l’industrie : paiements, tokenisation, connectivité, nouvelles mobilités et infrastructures de la data.
Les infrastructures invisibles du travel : données, connectivité, paiements…, les socles de la Travel Tech à l’horizon 2030
Comment construire une mobilité plus intégrée, plus connectée et plus durable ?
EU Digital Identity Wallet : se préparer au portefeuille d’identité numérique européen pour faciliter la vie des voyageurs
NDC à maturité & nouvelle connectivité aérienne
La révolution des paiements dans le voyage : tokenisation, BNPL, agent-to-agent, booking-to-payout gap… où en est-on ?
05
Recharting l'Ecosystème Européen
Construire l'écosystème TravelTech européen de demain : startups, investisseurs, grands groupes et acteurs historiques reconfigurent leurs stratégies dans un contexte de consolidation, d’alliances stratégiques et d’évolution réglementaire.
Quelles ambitions pour les champions européens de la Travel Tech en termes de leadership mondial et de souveraineté numérique.
Startups & financement : quelles tendances d’investissement à horizon 2030 ?
Cybersécurité, conformité, EU AI Act, ETIAS… Le point sur les évolutions réglementaires à venir impactant le travel : contrainte ou avantage compétitif européen ?
Contacts
Une question sur l'événement : johanne.jean@eventiz.biz
S'associer à l'événement : charles.vanhoutte@eventiz.biz
Une question sur les conférences : chloe.gilles@eventiz.biz